{"id":1187,"date":"2022-03-31T21:03:35","date_gmt":"2022-03-31T19:03:35","guid":{"rendered":"http:\/\/lamir-namjestaj.hr\/?page_id=1187"},"modified":"2022-05-24T13:28:32","modified_gmt":"2022-05-24T11:28:32","slug":"politika-zastite-osobnih-podataka","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lamir-namjestaj.hr\/?page_id=1187","title":{"rendered":"Politika za\u0161tite osobnih podataka"},"content":{"rendered":"\n

POLITIKA ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA<\/h1>\n\n\n\n

Zahvaljujemo vam se na posjeti na\u0161e web stranice. Za\u0161tita va\u0161ih osobnih podataka nam je jako bitna, stoga vam jam\u010dimo va\u0161e pravo, da sami odlu\u010dujete o kori\u0161tenju va\u0161ih osobnih podataka. Politika za\u0161tite osobnih podataka odnosi se na prikupljanje, pohranjivanje te obradu osobnih podataka, koje upravitelj prikuplja od korisnika.<\/p>\n\n\n\n

SADR\u017dAJ<\/h3>\n\n\n\n
  1. Upravitelj osobnih podataka i kontaktni podaci<\/a><\/li>
  2. Koje osobne podatke obra\u0111ujemo<\/a><\/li>
  3. Pravne osnove za obradu osobnih podataka<\/a><\/li>
  4. Svrha obrade osobnih podataka<\/a><\/li>
  5. Koliko dugo pohranjujemo va\u0161e osobne podatke i \u0161to se dogodi s njima kasnije<\/a><\/li>
  6. Dobrovoljnost posredovanja podataka i posljedice neposredovanja<\/a><\/li>
  7. Tko ima dostupnost va\u0161im osobnim podacima<\/a><\/li>
  8. Koja prava imate u vezi osobnih podataka, kako mo\u017eete opozvati pristanak za obradu te koje su posljedice opoziva<\/a><\/li>
  9. Postupak ostvarivanja prava<\/a><\/li>
  10. Kola\u010di\u0107i<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Upravitelj osobnih podataka i kontaktni podaci<\/h3>\n\n\n\n

    Ta politika vrijedi za obradu (upotrebu) svih osobnih podataka, koje provodi tvrtka Lamir T.O. (upravitelj) ili koje se provode u ime upravitelja.<\/p>\n\n\n\n

    Podaci o upravitelju:
    Lamir T.O.
    Bana Ivana Ma\u017eurani\u0107a 29
    35400 Nova Gradi\u0161a
    Mati\u010dni broj: xxxxxxxxx
    Telefon: 035 330-254
    E-po\u0161ta:\u00a0    lamirnamjestaj@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Ovla\u0161tena osoba u vezi za\u0161tite osobnih podataka, dostupna vam je na <\/a>lamirnamjestaj@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Koje osobne podatke obra\u0111ujemo<\/h3>\n\n\n\n

    Pridobljeni podaci, koje pohranjuje upravitelj zbirke osobnih podataka:<\/p>\n\n\n\n

    • Podaci o identitetu: ime, prezime, e-mail adresa. Podaci o identiteti poslovnih koristnika tako\u0111er uklju\u010duju naziv tvrtke i porezni broj odnosno PDV. Tako\u0111er zadr\u017eavamo i broj obveznika PDV-a za fizi\u010dke osobe koje djeluju kao porezni obveznici. Te podatke mo\u017eete pregledati i urediti putem izbornika Moj ra\u010dun.<\/li>
    • Podatci koje trebamo za ispunjenje ugovora i dostavu kupljenog proizvoda (telefonski broj, adresa za dostavu, adresa za naplatu, predmet kupnje, cijena, na\u010din pla\u0107anja, datum pla\u0107anja, informacije o reklamacijama, podaci o izdanom ra\u010dunu, podatke o pla\u0107anju).<\/li>
    • Informacije o kori\u0161tenju na\u0161ih web stranica (klikovi na linkove, potro\u0161eno vrijeme, zadnji pregledani artikli) te informacije o odazivu na na\u0161u e-po\u0161tu (ako je poruka otvorena, na koje linkove ste kliknuli);<\/li>
    • Prethodni upiti.<\/li>
    • Tehni\u010dki podatci: radi osiguranja sigurnosti i dokazivanja, IP adrese se prikupljaju prilikom dodjele ugovora. Tako\u0111er prikupljamo informacije o operativnom sustavu, pregledniku, mjestu va\u0161eg ure\u0111aja, vrsti ure\u0111aja s kojom pristupate na\u0161oj web stranici i sli\u010dno. Na po\u010detku posjeta pojedinom korisniku dodjeljuje se kola\u010di\u0107 sesije za identifikaciju i pra\u0107enje ko\u0161arice za kupnju. Lamir T.O. tako\u0111er mo\u017ee pohraniti i druge kola\u010di\u0107e na korisni\u010dkom ra\u010dunalu, kao \u0161to je korisni\u010dki ID u \u0161ifriranom formatu (kako bi se identificirao korisnik pri sljede\u0107em posjetu) i kola\u010di\u0107e Google Analyticsa (analiza posjeta web stranici). Kola\u010di\u0107i sesije pohranjeni su u memoriji poslu\u017eitelja samo tijekom trajanja posjete i bri\u0161u se nakon sat vremena neaktivnosti, a trajni kola\u010di\u0107i se pohranjuju na ra\u010dunalu posjetitelja dvije godine, a zatim postaju neaktivni.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Pravne osnove za obradu osobnih podataka<\/h3>\n\n\n\n

      Va\u0161e osobne podatke mo\u017eemo obraditi na sljede\u0107im pravnim osnovama:<\/p>\n\n\n\n

      • kada je to potrebno radi ispunjavanja na\u0161ih zakonskih obveza (npr. izdavanje ra\u010duna za kupljenu robu);<\/li>
      • pri obradi va\u0161ih osobnih podataka neophodno je za zaklju\u010divanje i izvr\u0161enje ugovora koji ste sklopili s nama ili zato \u0161to ste nas htjeli ponudu;<\/li>
      • kada ste obradu va\u0161ih osobnih podataka odobrili za odre\u0111enu svrhu obrade, na koju uvijek imate pravo otkazati pristanak (na primjer, za prilago\u0111eno obavje\u0161tavanje o na\u0161oj ponudbi, koja temelji na oblikovanju profila.);<\/li>
      • kada imamo legitiman interes za obradu va\u0161ih osobnih podataka (primjer bi mogao biti: kad vam po\u0161aljemo e-po\u0161tu ako ste napustili ko\u0161aricu za kupnju na na\u0161oj web stranici bez dovr\u0161etka kupnje).<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Svrha obrade osobnih podataka<\/h3>\n\n\n\n

        Va\u0161e osobne podatke mo\u017eemo koristiti za jednu ili vi\u0161e sljede\u0107ih svrha:<\/p>\n\n\n\n

        • komuniciranje s vama u vezi s pru\u017eanjem na\u0161ih usluga i odgovaranjem na va\u0161e upite;<\/li>
        • sklapanje ugovora i ispunjavanje obveza koje proizlaze iz sklopljenog ugovora;<\/li>
        • marketin\u0161ka komunikacija (slanje e-po\u0161te, redovne po\u0161te i SMS poruka);<\/li>
        • tr\u017ei\u0161na komunikacija na temelju personaliziranih odnosno individualiziranih ponuda i poruka, stvaranje korisni\u010dkih profila odnosno razvrstavanje u grupacije, od kojih svaka mo\u017ee primiti tr\u017ei\u0161nu komunikaciju s razli\u010ditim sadr\u017eajima. Prilikom oblikovanja profila pratimo aktivnosti pojedinaca (kao npr. vrijeme koje pojedinac potro\u0161i na odre\u0111eni sadr\u017eaj, koji sadr\u017eaji ga interesiraju, otvaranje e-po\u0161te) te u\u010destalost i vrijednost pro\u0161lih kupnji;<\/li>
        • za provedbu bilo kakvih pravnih zahtjeva i rije\u0161avanja sporova;<\/li>
        • za statisti\u010dku analizu prodaje na\u0161ih proizvoda i kori\u0161tenje na\u0161ih web stranica;<\/li>
        • prikazivanje prilago\u0111enih oglasa na ogla\u0161iva\u010dkim platformama (Google i Facebook).<\/li>
        • Ako \u0107ete komunicirati s nama putem bilo koje dru\u0161tvene mre\u017ee, upotrijebit \u0107emo va\u0161e podatke kako bismo vam pru\u017eali marketin\u0161ke poruke putem iste dru\u0161tvene mre\u017ee, u skladu s uvjetima i dozvolama, koje se odobrili upravitelju dru\u0161tvene mre\u017ee.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          Koliko dugo pohranjujemo va\u0161e osobne podatke i \u0161to se dogodi s njima kasnije<\/h3>\n\n\n\n

          Osobne podatke obra\u0111ujemo na temelju va\u0161eg pristanka, pohranjujemo ih trajno odnosno do opoziva suglasnosti s va\u0161e strane.<\/p>\n\n\n\n

          Podatke o izdanim ra\u010dunima pohranujemo 10 godina od izdavanja.<\/p>\n\n\n\n

          Podatke potrebne za sklapanje i izvr\u0161enje ugovora izme\u0111u vas i nas, pohranjujemo 5 godina od zavr\u0161etka ugovora (isporuke robe).<\/p>\n\n\n\n

          Nakon datuma isteka, va\u0161i se osobni podaci u\u010dinkovito bri\u0161u ili anonimiziraju, \u0161to zna\u010di da ih obra\u0111ujemo na takav na\u010din, da vi\u0161e ne mogu biti povezani s vama niti vam se mogu pripisati.<\/p>\n\n\n\n

          Dobrovoljnost posredovanja podataka i posljedice neposredovanja<\/h3>\n\n\n\n

          Davanje osobnih podataka je dobrovoljno. Niste nam du\u017eni pru\u017eiti osobne podatke, ali ako ih ne pru\u017eite, ne mo\u017eete primati odre\u0111enih usluga ili sklopiti ugovor s nama. Koji su ti podaci, da njihovo neposredovanje rezultira navedenim posljedicama, ukazati \u0107emo svaki put kada \u0107emo od vas dobiti va\u0161e osobne podatke.<\/p>\n\n\n\n

          Tko ima dostupnost va\u0161im osobnim podacima<\/h3>\n\n\n\n

          Va\u0161e osobne podatke ne proslje\u0111ujemo niti dajemo informacije o njima tre\u0107im osobama (izvan tvrtke Lamir T.O., osim onima koji imaju sklopljeni pismeni ugovor s nama, da obavljaju odre\u0111ene poslove vezane za obradu podataka i koji su du\u017eni pridr\u017eavati se zakona koji se odnose na obradu i za\u0161titu osobnih podataka (tzv. ugovorni obra\u0111iva\u010di). Ugovorni obra\u0111iva\u010di kojima pru\u017eamo osobne podatke su:<\/p>\n\n\n\n

          • pru\u017eatelji marketin\u0161kih usluga;<\/li>
          • izvo\u0111a\u010di usluga isporuke;<\/li>
          • davatelji usluga slanja e-po\u0161te;<\/li>
          • davatelji slanja SMS poruka;<\/li>
          • ra\u010dunovodstveni servis.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

            Ugovorni obra\u0111iva\u010di mogu osobne podatke obra\u0111ivati samo u okviru na\u0161ih uputa i ne smiju obra\u0111ivati osobne podatke u svoje svrhe. Obvezni su, zajedno sa svojim zaposlenicima, \u0161tititi povjerljivost va\u0161ih osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n

            Ugovorni obra\u0111iva\u010di osobnih podataka ne prenose u tre\u0107e zemlje (izvan zemalja \u010dlanica Europske ekonomske zone – to su \u010dlanice EU te Island, Norve\u0161ka i Lihten\u0161tajn).<\/p>\n\n\n\n

            Upravitelj mo\u017ee posredovati osobne podatke digitalnim platformama za ogla\u0161avanje (Google, Facebook, LinkedIn itd.) te koristiti njihove kola\u010di\u0107e koji omogu\u0107uju upravitelju, da stvori preciznije segmente, prikazivanja ciljanih oglasa te ponovno tr\u017eenje. Time korisnik dobiva relevantnije oglase na tim platformama od strane upravitelja. U tom slu\u010daju, mo\u017ee biti koli\u010dina podataka s ugovornim obra\u0111iva\u010dem iznesena izvan EU.<\/p>\n\n\n\n

            Koja prava imate u vezi osobnih podataka, kako mo\u017eete opozvati pristanak za obradu te koje su posljedice opoziva<\/h3>\n\n\n\n

            Vezano na va\u0161e osobne podatke imate sljede\u0107a prava:<\/p>\n\n\n\n

            • da od nas zatra\u017eite u bilo koje vrijeme:
              • potvrdu, obra\u0111ujemo li va\u0161e osobne podatke;<\/li>
              • pristup osobnim podacima i sljede\u0107e informacije: svrha obrade; vrste osobnih podataka; korisnike ili kategorije korisnika kojima su otkriveni ili \u0107e biti otkriveni osobni podaci, posebno korisnike u tre\u0107im zemljama ili me\u0111unarodnim organizacijama; planirano razdoblje zadr\u017eavanja osobnih podataka ili, ako to nije mogu\u0107e, kriteriji koji se koriste za utvr\u0111ivanje tog razdoblja; postojanje automatiziranog dono\u0161enja odluka, uklju\u010duju\u0107i oblikovanje profila i razloge za to, kao i zna\u010denje i predvi\u0111ene posljedice takve obrade za vas;<\/li>
              • jednu (besplatnu) kopiju va\u0161ih osobnih podataka u formatu koji ste sami naveli (ako je zahtjev podnesen elektroni\u010dkim putem, a vi ne tra\u017eite druga\u010dije, kopija se dostavlja u elektroni\u010dkom obliku); za dodatne kopije koje tra\u017eite, mo\u017eemo naplatiti razumnu naknadu, uzimaju\u0107i u obzir tro\u0161kove;<\/li>
              • popravak neto\u010dnih osobnih podataka;<\/li>
              • ograni\u010denje obrade, kada: