{"id":1162,"date":"2022-03-31T20:47:56","date_gmt":"2022-03-31T18:47:56","guid":{"rendered":"http:\/\/lamir-namjestaj.hr\/?page_id=1162"},"modified":"2022-05-24T13:31:34","modified_gmt":"2022-05-24T11:31:34","slug":"povrat-robe-zamjena-proizvoda-i-reklamacije-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lamir-namjestaj.hr\/?page_id=1162","title":{"rendered":"Povrat robe, zamjena proizvoda i reklamacije"},"content":{"rendered":"\n

POVRAT ROBE, ZAMJENA PROIZVODA I REKLAMACIJA <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Otkazivanje ugovora<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ako kupac nije zadovoljan s naru\u010denim proizvodom, ima pravo otkazati ugovor i vratiti proizvod. Kupac mora u roku 14 dana od isporuke putem maila najaviti povrat proizvoda. Obrazac s uputama za povrat proizvoda dostupan je\u00a0ovdje<\/a>. Trgovac \u0107e kupcu vratiti iznos upla\u0107enih sredstva nakon primitka proizvoda.<\/p>\n\n\n\n

Vra\u0107eni proizvod ne smije biti kori\u0161ten, biti mora kompletan, zapakiran u originalnoj i neo\u0161te\u0107enoj ambala\u017ei sa svim pripadaju\u0107im i neo\u0161te\u0107enim dijelovima, priborom i dokumentacijom. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom. Te se povrat novaca obavlja razmjerno utvr\u0111enoj umanjenoj vrijednosti.<\/p>\n\n\n\n

Kupac posle najave povrata ima jo\u0161 15 dana za vra\u0107anje robe. U suprotnom slu\u010daju ne mo\u017eemo izvr\u0161iti povrat novca. Povrat robe vr\u0161i se putem dostavne slu\u017ebe Intereuropa d.o.o. U dogovoru s kupcem, naru\u010dujemo preuzimanje robe na adresi kupca.<\/p>\n\n\n\n

Tro\u0161kove, koji nastaju prilikom povrata kupljenoga proizvoda, snosi kupac. Trgovac \u0107e kupcu vratiti novac u visini vrijednosti proizvoda umanjen za tro\u0161kove dostave u roku 14 dana od primitka proizvoda.<\/p>\n\n\n\n

Kupac ne mo\u017ee vratiti proizvod, koji je izra\u0111en na temelju kup\u010deve specifikacije, proizvoda izra\u0111enog isklju\u010divo za kupca ili proizvoda koji zbog svoje naravi ne mo\u017ee biti vra\u0107en ili je podlo\u017ean brzom propadanju.<\/p>\n\n\n\n

Zamjena reklamiranog proizvoda<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kupac ima pravo zamijeniti kupljeni proizvod u roku od 14 dana od isporuke proizvoda na adresu. Kupac je du\u017ean reklamirani proizvod vratiti u neo\u0161te\u0107enoj originalnoj ambala\u017ei, sa svim prilo\u017eenim dijelovima. Lamir-namjestaj.hr se obvezuje da reklamirani proizvod zamijeni istim ili proizvodom sli\u010dnih karakteristika istog cjenovno i kvalitativnog razreda u roku od 30 dana od primitka zahtjeva. Nije mogu\u0107e zamijeniti proizvode s vidljivim o\u0161te\u0107enjima, proizvode koje je kupac poku\u0161ao popraviti ili prepraviti, proizvode koji su o\u0161te\u0107eni zbog neprikladne upotrebe, te proizvode bez originalne ambala\u017ee. Reklamacija i popravak nakon isteka roka od 14 dana, mogu\u0107i su u ovla\u0161tenom servisu.<\/p>\n\n\n\n

Reklamaciju je kupac du\u017ean ulo\u017eiti na e-mail adresu\u00a0lamirnamjestaj@gmail.com<\/a>. Trgovac \u0107e odobriti povrat robe kupcu nakon opravdane reklamacije. U slu\u010daju nemogu\u0107nosti isporuke druge robe, trgovac \u0107e nadoknaditi kupcu njegove tro\u0161kove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije vi\u0161e u mogu\u0107nosti isporu\u010diti. U slu\u010daju povrata robe koji nije nastao propustom trgovca, kupac snosi sve manipulativne tro\u0161kove koji su nastali.<\/p>\n\n\n\n

SLIKE I OPISI<\/p>\n\n\n\n

Slike i opisi pojedinih proizvoda dobiveni su od proizvo\u0111a\u010da\/dobavlja\u010da ili preuzeti s interneta i ne moraju nu\u017eno biti identi\u010dni. Djelatnici shopa\u00a0www.lamir-namjestaj.hr<\/a>\u00a0nastoje \u0161to to\u010dnije navesti karakteristike proizvoda. Zadr\u017eavamo pravo pogre\u0161ke u opisu i slikama proizvoda.<\/p>\n\n

\n\n\t\t\n
    \n\t\t\t <\/ul>\n <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    POVRAT ROBE, ZAMJENA PROIZVODA I REKLAMACIJA  Otkazivanje ugovora Ako kupac nije zadovoljan s naru\u010denim proizvodom, ima pravo otkazati ugovor i vratiti proizvod. Kupac mora u roku 14 dana od isporuke putem maila najaviti povrat proizvoda. Obrazac s uputama za povrat proizvoda dostupan je\u00a0ovdje. Trgovac \u0107e kupcu vratiti iznos upla\u0107enih sredstva nakon primitka proizvoda. Vra\u0107eni proizvod ne smije biti kori\u0161ten, biti […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1162","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lamir-namjestaj.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lamir-namjestaj.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lamir-namjestaj.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lamir-namjestaj.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lamir-namjestaj.hr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1162"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lamir-namjestaj.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1162\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lamir-namjestaj.hr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}